FAQ

Vous vous demandez ce que le commerce équitable et nos produits Fairtrade ont de si spécial? Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Jetez-y un coup d’œil, vous allez sûrement trouver votre réponse. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact. Nous serions heureux de pouvoir vous aider! 😊

Fairtrade, ça veut dire quoi?

Rice & Carry est membre de la World Fair Trade Organisation (WFTO). La WFTO représente tous ceux qui sont impliqués dans la chaîne de commerce mondiale. Cela veut dire que tous les membres de la production jusqu’à la vente doivent être dans le cercle du commerce équitable.

Le commerce équitable doit créer des opportunités ! C’est très important pour nous que les femmes du Sri Lanka surtout, aient une chance de travailler dans des conditions justes et qu’elles aient un emploi sûr.
Cela implique par exemple, un salaire juste pour tous les employés. C’est ainsi que nos employés gagnent plus du salaire minimum national. Nous nous opposons fermement au travail infantile et au travail forcé et nous contrôlons nos fournisseurs régulièrement pour nous assurer que nos positions sont bien respectées.

Si vous voulez en apprendre plus sur la WFTO et les 10 principes, selon lesquels nos produits sont fabriqués, cliquez ici.

Comment pouvez-vous assurer les salaires de vos employés?

Comme nous sommes une entreprise juste, l’un de nos principes les plus importants est de pouvoir offrir des salaires justes et de très bonnes conditions de travail.
Nous veillons personnellement au fait que nos employés gagnent plus que le salaire minimum national. Nous nous engageons fièrement à améliorer durablement les conditions de vie et de travail des familles au Sri Lanka.
Pour nous, c’est une évidence que la manufacture soit fermée les dimanches et jours fériés, ainsi que la journée mondiale des femmes soit un jour de congé payé. Ces standards, WFTO les contrôle régulièrement avec ce que l’on appelle des audits. Sans s’annoncer, ils viennent s’assurer que les directives WFTO soient bien respectées.

Comment les femmes sont arrivées chez Rice & Carry?

Dans la région de la baie d’Arugam, notre manufacture est bien connue. La plupart des femmes viennent chez nous grâce au bouche-à-oreille. Cela fonctionne étonnement bien et nous avons connu une croissance immédiate ! Nous ne rédigeons pas d’offres d’emploi, comme c’est souvent le cas. Notre notoriété dans la région est du Sri Lanka nous suffit. Si les femmes qui veulent coudre pour nous n‘habitent pas à côté, ce n’est pas un problème pour nous. Nos couturières (ce sont toutes des femmes) ont la possibilité de travailler de la maison. La marchandise finie est récupérée par notre chauffeur et est ramenée à Komari.

Qu’est-ce qui relie Fair Squared à Rice & Carry?

Depuis peu, FAIR SQUARED est tombé sur Rice & Carry via internet.
Les colonais étaient tout de suite conquis par le projet sri lankais et sont très vite venus nous voir sur place. Très rapidement, nous avons constaté que nous partagions exactement les mêmes principes et qu’une coopération devait se faire. Particulièrement en ce qui concerne l’emploi des femmes sur place et l’ambition de récupérer le plus possible de bouteilles plastiques pour les empêcher de finir dans l’océan.

FAIR SQUARED est notre partenaire commercial allemand et ils nous aident à assurer notre revenu en dehors du tourisme. Vu que la plupart des produits sont vendus dans des boutiques de souvenirs locales, la manufacture est, comme beaucoup d’autres, très dépendante du tourisme. Grâce à la vente de produits dans la boutique en ligne FAIR SQUARED, on peut maintenant vendre nos produits 24h/24, 7j/7 sans envoyer les articles aux acheteurs au moyen de vols long-courriers de 24h. C’est gagnant-gagnant!

Vos produits sont à vendre seulement en ligne ou il est possible de les acheter dans le commerce?

Actuellement, il n’existe aucune boutique en ligne qui englobe notre gamme complète. C’est pour cela que nous vous conseillons notre Webshop, afin que vous puissiez avoir un bon aperçu de l’intégralité de notre gamme.

Du fait que vos produits ne sont pas des produits de masse, il se peut qu’ils diffèrent de la photo?

Comme tous les produits sont fabriqués avec amour à la main, chaque produit est unique.
En plus de cela, il arrive que les sacs de riz et d’épices aient des imprimés différents.
Qu’ils diffèrent de la photo est alors inévitable. Mais dans tous les cas, vous n’aurez que de bonnes surprises ❤

Comment arrivent les sacs de riz et d’épices chez Rice & Carry?

Les sacs de riz et d’épices que nous utilisons pour nos produits sont tous recyclés et achetés par nous. Il y a beaucoup de gens au Sri Lanka qui récupèrent les sacs de riz et d’épices vides sur les marchés ou dans les restaurants et les revendent. Nous sommes très reconnaissants de pouvoir récupérer ces « vestiges » et nous réjouissons du moindre sac auquel nous pouvons offrir une nouvelle vie.

D’où vient le coton que vous utilisez?

Dans l’industrie du coton, il y a souvent de mauvaises conditions de travail, que nous ne voulons pas accepter. C’est pour cela que nous avons décidé de fonder une filiale fille appelée « Click-clack » pour produire sur place nos propres textiles. Chez Click Clack, ce sont les mêmes conditions de travail que chez Rice & Carry. Les textiles en coton du commerce équitable sont ensuite intégrés à nos produits Rice & Carry. Pour l’instant, nous avons trois métiers à tisser, qui fonctionnent à plein régime.

Vos produits sont-ils sans plastique?

Chez nous, vous trouverez pinces à linge, rasoirs éco et boucles en plastique recyclé. Ces produits sont fabriqués en bouchons de bouteilles en plastiques récupérées auprès des hôtels de la baie d’Arugam, ainsi que sur la plage. Alors non, nos produits ne sont pas sans plastiques, mais il rallonge la durée d’utilité des plastiques déjà existants et les tiennent éloignés des océans, où ils sont dangereux pour tout le monde et la production de ces articles en plastique recyclés ne génère que très peu de ressources. Si vous voulez en savoir plus sur la production de ces produits, cette vidéo va vous plaire: https://www.wastelessabay.com/

Vos produits sont-ils lavables?

Tous nos produits sont lavables en machine à 30° degrés. Toutefois, cela suffit amplement d’essuyer les produits avec un chiffon imbibé d’eau tiède avec un peu de savon.

Au Sri Lanka, les sacs de riz et d’épices sont jetables. Il se peut donc que l’impression sur les sacs de riz se ternisse avec le temps, comme les sacs ne sont pas conçus pour une durée de plus de 20 ans. Cela ne veut pas dire pour autant que le produit va se ternir après quelques utilisations, ou se casser. Nous voulons juste vous informer que l’impression peut devenir plus pâle.

Vous avez d’autres questions? Écrivez-nous via notre formulaire de contact!